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分析企業績效管理中存在那些問題

閱讀:370次 發布日期:2019-04-17

績效管理強調組織目標和個人目標的一致性,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。但很多的企業在實施績效管理中顯現出來很多的問題,以下是經常遇見的問題。

1.對績效管理的定位模糊。績效管理的定位是績效管理的核心問題,其實質就是通過績效管理要解決什么問題。企業對績效管理缺乏明確的目的,往往是工資分配、職務變動的依據,因而造成績效管理僅僅對部門工作進行月度打分用以發放獎金,或者在年底對干部進行測評,作為干部調整的依據。績效考核缺乏明確的目的,往往是為了考核而考核,使考核流于形式,考核的結果不能有效利用,耗費了時間和人力物力,結果不了了之。

2.績效考核指標的確定不合理。企業的績效指標設置主要從經營指標分解(KPI)、崗位重點工作和工作態度、工作作風等方面,定性、定量績效指標設置的不均衡,造成部門績效考核的不公平。比如生產、銷售等部門工作量化指標相對較多,考核容易量化,而一般管理性部門工作彈性大,定性指標較多,考核難以量化,考核難以落到實處。造成考核的平均主義,甚至會產生量化指標越多,考核越嚴、扣分越多等現象,導致企業無法對不同部門之問進行橫向對比,喪失了考核的意義與作用,使績效考核發揮不了有效的激勵約束作用。

3.績效考核方法不科學。績效考核除了一些能夠量化的指標外,其他一些定性的考核指標往往受考核者自身素質影響,隨意性大,主觀性太強,考核者的個人偏見嚴重影響考核結果。同時由于被考核者之間的個人差異,也會影響到考核者對他們的評價,甚至導致他們得到的評價大大偏離實際的工作,使得考核結果缺乏客觀、公正。

4.績效考核缺乏溝通和結果反饋。實施績效管理過程中沒有處理好與員工的溝通,企業得不到真實的信息反饋,被考核者也無從了解自身表現與組織期望之間的吻合程度。其結果是員工并不知道自己的哪些行為是企業所期望的,哪些行為是不符合組織目標的,更不用說如何改善自己的工作。這樣,績效管理工作就失去了改善員工績效這個最重要的作用。缺乏績效信息的溝通、反饋,考核就是不完整的,也達不到考核的目的。